Coaching & mentoring: Construção de talentos - As novas ferramentas da gestão de pessoas.
por Idalberto Chiavenato
Gestores como coaches Referências bibliográficas CAPÍTULO 4 - Como se tornar um coach Funções básicas do líder O que as empresas estão fazendo? Como treinar e desenvolver coaches em uma organização Identificação e preparação de coaches A base de conhecimentos do coach As tendências no T&D As habilidades necessárias ao coach Habilidades pessoais básicas do coach A força do foco Habilidades interpessoais do coach As competências essenciais para o coach A visão global do coaching O mapa da mina O papel do coach As perspectivas do coaching Por que as equipes falham? Relacionamento coach-cliente Coach excelente A escolha dos clientes Uma classificação de aprendizes Os desafios do coaching Sugestões de desenvolvimento Referências bibliográficas CAPÍTULO 5 - Modelo de diagnóstico e ação de coaching Simplificando as coisas O relacionamento com o cliente Quem é o cliente? Diagnóstico O mapeamento da informação Diagnóstico da situação Busca de informações a respeito do ambiente organizacional Busca de dados a respeito do cliente Entendendo o cliente Definição de metas e resultados a alcançar Planejamento da ação Como utilizar a algoritmia? Intervenção A busca da eficácia gerencial Ação de in
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